Tecnología y capacitación, ejes del trabajo de ANATO en 2019

ANATO continúa demostrando su compromiso por el fortalecimiento del turismo receptivo e interno en Colombia.

El mejoramiento de la calidad, los procesos y el valor agregado que se le brinda al turista, prioridades de la Asociación para 2020.

Sin duda 2019 fue un año de varios cambios. Se presentaron sucesos como la devaluación del peso colombiano y se dieron lugar a hechos de orden público en diferentes ciudades del país.

A pesar de los anterior, ANATO muestra optimismo frente al balance general del año, los logros alcanzados como gremio y su labor a futuro. “Las Agencias de Viajes y en general el turismo, han demostrado su resistencia frente a muchas crisis y eso lo evidencian las cifras de crecimiento con las que esperamos cierre 2019”, explicó Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de ANATO.

Según el DANE, los ingresos nominales de las Agencias de Viajes, entre enero y septiembre de 2019, presentaron un incremento del 3,8%, contribuyendo satisfactoriamente al crecimiento de la actividad turística. Además, de acuerdo con la última encuesta trimestral de ANATO con cierre al mes de octubre, el 83% de las Agencias manifestaron que sus ingresos crecieron en promedio en un 16%.

Cabe destacar que, como lo han manifestado aerolíneas, son éstas las que comercializan más del 50% de sus ventas, lo que indica que continúan siendo un canal de gran importancia y credibilidad para los viajeros.

Las proyecciones de ANATO, para el cierre de 2019 son positivas, estimando que las llegadas de visitantes extranjeros lleguen a 4.3 millones, con un crecimiento de entre un 2% y 3%; y un flujo de colombianos al exterior que alcance los 4.4 millones, con un crecimiento del 3%.

ANATO sigue consolidándose como líder de la profesionalización del sector turístico

Después de cinco años Medellín recibió nuevamente el Congreso Nacional de Agencias de Viajes y Turismo, con grandes enseñanzas para los participantes, y un récord en asistencia que superó los 650 registros.

Los conferencistas, de diferentes nacionalidades, se destacaron por sus trayectorias y grandes experiencias, compartiendo ideas y nuevas herramientas de marketing digital, trabajo en equipo y aplicaciones, para mejorar la competitividad empresarial.

¿Cuál es la base de una estrategia de marketing?

El Nuevo Marketing y Transformación Digital en el Turismo, fue el tema central de la exposición de Juan Merodio procedente de España.

Afirma el experto que “para ser atractivo nuestro producto en la Web, se debe tener en cuenta el contenido y contexto, las herramientas visuales y la dinámica con el cliente o lector. Es importante destacar que las personas prefieren las páginas o portales que tienen recomendaciones positivas, como la puntuación, el bonus, ya que los detalles son los activadores de las ventas”.

¿VUCCA cómo dominarlo?

The Context (El contexto), fue el tema central de la intervención de Nicolás Reyes de Colombia. En el mundo VUCCA, cada persona tiene una opinión diferente, el contexto que nos rodea está cambiando rápida e impredeciblemente.

Y puso como ejemplo a un gigante del mercado digital: “Amazon es la compañía que innova y piensa en la comodidad y confort del cliente, en una experiencia de tiendas virtuales. Lo importante es centrarse en lo que el cliente quiere, brindarle una experiencia única y generar fidelidad. Queremos ser la compañía más centrada en el cliente del mundo", Jeff Bezos.

Merodio se pegunta si en realidad están los líderes intencionalmente desarrollando las capacidades para enfrentar este nuevo entorno y recalca que “deben desarrollar habilidades y competencias requeridas para este entorno complejo, cambiante y ágil”.

Al finalizar, Paula Cortés, presidenta de Anato resaltó para octavioprensa.com el positivo balance en asistencia y resultados del Congreso Nacional de Agencias de Viajes y Turismo 2019. 

Daniela García, periodista octavioprensa.com

Playa, música y fiesta en el festival de música más importante del Caribe

Curaçao será nuevamente el centro de uno de los festivales musicales más importantes y esperados del Caribe.

Uno de los lugares más agradables por su clima, playa, naturaleza, aventura y cielo despejado es Curaçao, la isla más grande de las Antillas Holandesas. Su pintoresca arquitectura tiene los colores más vivos del Caribe y es reconocida como la costa más maravillosa y atractiva para los visitantes del mundo.

Además, la isla es reconocida por su gastronomía, cultura, música y negocios que hacen parte de la oferta turística de este lugar. Uno de ellos es el escenario del festival de música más importante del Caribe.

El Curaçao North Sea Jazz Festival vuelve con su novena edición para entretener a más de 15 mil espectadores durante tres días con música de todos los géneros y para todos los gustos.

En la noche del 23 de julio en el Hotel Poblado Plaza de Medellín, se presentó el Festival que estuvo acompañado por un dulce cóctel azul de Curazao, una muestra gastronómica para deleitarnos con los sabores típicos de esta isla, invitados especiales y música para alegrar la velada. 

Víctor Dapena, director de la oficina de turismo de Curazao para Colombia contó para octaviopresa.com la emoción de presentar nuevamente el festival, el atractivo y la tradición de un escenario exitoso para la música.

Desde el 29 hasta el 31 de agosto, la isla será nuevamente el centro de turistas, baile, un montaje con sonido de primer nivel, para disfrutar de la buena música con una nómina de artistas de talla internacional.

El evento, que se realizará en el Trade Center de Curaçao en Piscadera Bay, incluirá a Maroon 5, Nicky Jam, Ozuna, Gladys Knight, la banda The Third World, Juan Luis Guerra, será quien de apertura al festival en su novena versión, entre otros artistas.

Daniela García, periodista octavioprensa.com

El gigante asiático se deja conquistar cada vez más por Colombia

Colombia se consolida como un destino importante para Asia gracias al crecimiento en negocios, convenios entre aerolíneas y el creciente número de viajeros chinos al país.

Entre enero y mayo de 2019, se han reportado 36.293 visitantes de Asia a Colombia.

Turismo en Colombia 

En los últimos años, se han tomado medidas para fortalecer la relación entre Latinoamérica y Asia Pacífico, con el objetivo de crear vínculos que conlleven a un mayor desarrollo, junto con un crecimiento en el sector turístico y económico, derivado de los intercambios comerciales.

El propósito del Gobierno nacional por captar, cada vez más, turistas de diferentes mercados, se refuerza con las cifras positivas frente a la llegada de viajeros desde el continente asiático, lo que evidencia el posicionamiento de los atractivos turísticos colombianos en otras culturas a nivel mundial.

De acuerdo con los datos revelados por Migración Colombia, en 2018 se registró una cifra récord en número de llegadas de estos turistas, logrando un total de 80.933, es decir 6% más que en 2017. Dicha tendencia se ha mantenido entre enero y mayo de 2019, reportando 36.293 visitantes, 1% más que en el mismo periodo del año anterior.

Turismo en Colombia 

China, se ubica en el primer lugar con un total de 8.360 registros, 11 por ciento más con relación al mismo periodo en 2018. En segundo lugar, la República de Corea con un incremento del 5 por ciento, es decir 4.519 personas. El tercer lugar es para India, logrando un total de 4.158 un alza del 22 por ciento.

“El sector turístico colombiano ha mostrado interés por fortalecerse y capacitarse para atender las demandas de estos mercados. Desde el trabajo público privado continuaremos desarrollando herramientas que le permitan a todos los actores de esta cadena de valor, conocer mejor el perfil de estos viajeros, y de esta manera adaptar mejor su oferta”, señaló Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de ANATO.

De acuerdo con ProColombia, existe un aumento significativo en el flujo de turistas chinos en el mundo: 145 millones de viajeros en 2017, con un crecimiento promedio del 12 por ciento entre 2012-2017. Esta cifra supera incluso el registro de estadounidenses, que para 2017 fue de 87.6 millones.

Adicionalmente, China es el país con mayor gasto por viajes al exterior de acuerdo con la Organización Mundial del Turismo (OMT), alcanzando cerca de 230 billones de dólares a finales de 2017. Para el 2010 se pronostica que llegue a los 327 billones de dólares.

Cabe destacar que Colombia, desde 2012, adquirió el Approved Destination Status (ADS), categoría que se concede a los destinos que cumplen con las condiciones para recibir grupos de turistas chinos. Solo 115 países del mundo cuentan con esta aprobación.

Quito deslumbra con su belleza y es galardonada como el destino líder en Sudamérica

La capital ecuatoriana volvió a ratificar su liderazgo como destino líder de Sudamérica en los premios World Travel Awards 2019, ganando por séptimo año consecutivo.

Quito Ecuador 

La ciudad de Quito – Ecuador se conoce también como la ´Carita de Dios´, una ciudad distinguida por su belleza urbana y natural, este año recibió por séptima vez consecutiva el galardón máximo como Destino Líder de Sudamérica, en los World Travel Awards.

El resultado se conoció durante la ceremonia de gala de estos premios desarrollada en Real Plaza Hotel & Convention Center, en La Paz- Bolivia, donde participaron representantes de la industria del turismo, hotelería y prensa especializada internacional.

Los premios son destacados a nivel mundial como los ‘Óscar del Turismo’, pues reúnen 26 años de trayectoria en este sector, allí se reconoce y celebra la excelencia en todos los sectores de la industria turística y de los viajes.

Quito Ecuador 

Quito se consolida con este reconocimiento, como destino turístico principal de la región por ser una ciudad multifacética, con una sorprendente riqueza cultural, patrimonial, natural, arquitectónica y su alta variedad gastronómica.

Cualidades que le permiten posicionarse como una de las ciudades que deben ser incluidas en la lista de lugares a visitar en Sudamérica.

Este año, Ecuador se destacó también de manera importante pues recibió en total 19 galardones. Las ciudades premiadas, además de Quito, fueron Guayaquil y Cuenca.

Además, las maravillosas Islas Galápagos, fueron declaradas como Patrimonio Natural de la Humanidad, se coronaron como el Destino de playa líder en Sudamérica. Los establecimientos turísticos recibieron los demás reconocimientos.