Medellín reabrirá los Puntos de Información Turística para la temporada decembrina

En 2019, estos puntos recibieron 89.432 visitantes nacionales e internacionales

Como parte de las iniciativas encaminadas a la reactivación del sector turístico, uno de los más afectados por la pandemia, la Alcaldía de Medellín anunció que tres Puntos de Información Turística reabrirán el próximo mes.

Los puntos ubicados en el Parque Arví y el Pueblito Paisa (Cerro Nutibara), además de una nueva estrategia en la comuna 13, reiniciarán operaciones en la primera semana de diciembre. Se espera que, durante ese mes, comiencen a operar los ubicados en Plaza Mayor, Terminal del Norte y los aeropuertos Olaya Herrera y José María Córdova.

“Diciembre representa una importante temporada en términos de visitantes nacionales e internacionales, por eso la decisión de abrir estos tres puntos. Queremos posicionar a Medellín como un destino turístico seguro, que está preparado para recibir a sus visitantes gracias al cumplimiento de todas las medidas y protocolos de bioseguridad”, aseguró la subsecretaria de Turismo, Ledys López Zapata. 

Además, la Alcaldía anunció que el próximo año se abrirán dos Centros de Experiencia y Atención al Visitante que utilizarán tecnología de punta y realidad aumentada, ofreciendo una experiencia integral para conocer la capital antioqueña con todos los sentidos.

De igual manera, la Administración Municipal avanza en el posicionamiento de Medellín como un Destino Turístico Seguro, campaña conjunta con aeropuertos, hoteles y hospedajes, restaurantes, agencias de viaje, operadores, parques, guías de turismo, operadores y demás actores del sector.

 

¿Interjet se “voló” con la plata de los colombianos que compraron tiquete?

 

La denuncia de Paula Cortés, presidente de la Asociación Nacional de Agencias de Viaje y Turismo ANATO, no puede ser más grave y es la relacionada con el incumplimiento de la aerolínea mexicana Interjet para reembolsarle a los 5.000 pasajeros que compraron con anticipación tiquetes que suman 8.000 millones de pesos.

Afirma la dirigente gremial que “Como gremio, hemos pedido a la Superintendencia de Transporte, Superintendencia de Industria y Comercio, Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, AeroCivil entre otros, que vigilen el tema y exijan respuesta y cumplimiento de esta empresa. Sin embargo, ante estas entidades, Interjet no ha manifestado encontrarse en ningún proceso de insolvencia o quiebra”.

Agrega Cortés que:“Nuestras Agencias de Viajes han estado pendientes de sus pasajeros y tratando de buscar soluciones. Esperamos que la aerolínea se pronuncie y tenga mejor comunicación con nuestras empresas y sus pasajeros, aclarando sus proyecciones de volver al país en rutas desde y hacia Colombia”.

Lanzamiento de operaciones de Interjet en 2019  
en la ciudad de Medellin.

A la fecha la aerolínea no ha expedido ningún comunicado para responder por esta situación y los clientes afectados solo atinan a decir que, “Interjet se voló con la plata, porque en Colombia no existe ningún representante de esta empresa que de explicación frente a estos reclamos”.

La mayoría de las agencias de viajes pasan por la complicada situación de los reembolsos, tanto de tiquetes aéreos como de paquetes turísticos comprados por sus clientes.

La pandemia obligó a la parálisis de las aerolíneas en el mundo entero y toda la cadena de valor del sector turismo como hoteles, balnearios y similares. Las agencias prometen el reembolso -no en dinero- pero sí en servicios a sus clientes pero como en el caso de Interjet, donde nadie responde, la situación toma visos de complejas demandas.

Viva Air obtiene el sello internacional ‘Safe Travels’ y se convierte en una de las aerolíneas más seguras para volar en Colombia

 

Este es el primer sello global en seguridad e higiene para viajes y turismo, enfocado específicamente en el Covid-19 y brotes similares, que tiene como objetivo contribuir a la reactivación responsable y segura de la actividad turística y económica.

Viva Air obtiene el sello internacional ‘Safe Travels’ del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (CMVT), como medida complementaria al Sello de Calidad ‘Check in Certificado’ adoptado por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia y otorgado por el ICONTEC, a través de la Resolución 904 del 28 de agosto de 2020.

Lo anterior, reafirma a Viva como una aerolínea segura y confiable para volar, gracias al efectivo cumplimiento de protocolos de bioseguridad. ‘Safe Travels’ es el primer sello global en seguridad e higiene para viajes y turismo, diseñado específicamente para referirse al Covid-19 y brotes similares.

“Viva se ha transformado y ha logrado recuperar la confianza de los viajeros gracias al cumplimiento de los protocolos de bioseguridad y la manera en que nos hemos adaptado a esta realidad".

"Estamos orgullosos de obtener este sello global que nos ratifica como una aerolínea segura y confiable para volar. Velamos por la seguridad de nuestros pasajeros y colaboradores, y continuamos en nuestra apuesta por generar mayores niveles de conectividad y desarrollo en toda la región, al garantizar vuelos seguros para todos nuestros pasajeros”, afirma Félix Antelo, CEO y presidente del Grupo Viva Air.

La cocina peruana encierra una de las más exquisitas, creativas y diversas gastronomías del mundo

Una princesa inca ameniza el Festival de Cocina Peruana en el hotel Dann Calrton Medellín.

 

Atractiva por su colorido y a veces picante por el ají; ingrediente básico en las preparaciones, se lleva a cabo durante el mes de noviembre en el Restaurante Spiga Di Palermo del hotel Dann Carlton Medellín, uno de los Festivales más esperados por los comensales de buen gusto.

El Festival de Cocina Peruana presenta una fusión de la comida criolla tradicional y la alta cocina del antiguo Perú con sus propias técnicas y platos, y la influencia de la gastronomía de los cinco continentes enmarca una de las exquisitas y variadas del mundo.

Estos Festivales son el encuentro por excelencia de amigos, periodistas y empresarios para disfrutar y hablar temas importantes de ciudad, al tiempo que ofrece la oportunidad de conocer sobre una cultura o un destino, a través de su auténtica gastronomía.

Con un menú presentado en cuatro momentos, nos deleitamos con un nori tacos de tartar de atún, tiradito de pulpo con leche de tigre, chaufa nikei y para cerrar con broche de oro; un suspiro limeño evolución crocante de turrón.

ANATO pide apoyo al Gobierno Nacional para proteger al consumidor frente a casos Interjet

Desde el momento en el que la aerolínea mexicana dio a conocer la restructuración temporal de la organización local que atendía el mercado en Colombia, ANATO ha buscado apoyar los requerimientos de los pasajeros que habían adquirido tiquetes aéreos de esta compañía aérea, a través de las Agencias de Viajes.

“Preocupados por la falta de comunicación de Interjet para realizar los reembolsos pendientes, la Asociación ha venido solicitando a las diferentes entidades del Gobierno Nacional, revisar una medida que permita que esta empresa cumpla a las Agencias de Viajes y éstas, a su vez, a sus viajeros”, explicó Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de ANATO.

Lo anterior, teniendo en cuenta que la compañía aérea manifestó que continuaría brindando la atención y apoyo necesario, a través de un funcionario que actualmente no se encuentra laborando en la empresa, sin que se comunicara formalmente su retiro.

A la fecha, son más de 5.000 pasajeros los afectados y una deuda superior a los 8.000 millones de la aerolínea. Lo anterior, con base en los datos suministrados por algunas Agencias de Viajes.

Tal como lo concluyó la dirigente gremial “Como gremio, hemos pedido a la Superintendencia de Transporte, Superintendencia de Industria y Comercio, Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, AeroCivil entre otros, que vigilen el tema y exijan respuesta y cumplimiento de esta empresa. Sin embargo, ante estas entidades, Interjet no ha manifestado encontrarse en ningún proceso de insolvencia o quiebra”.

 

 

Viva Air reafirma su apuesta por Cali y anuncia dos nuevas rutas que conectarán a la ciudad

Las nuevas rutas esperan generar el conocido ‘Efecto Viva’ con una reducción en las tarifas del mercado entre el 30 y 40%.

 

Con una decidida apuesta por Cali y la firme promesa de incentivar el desarrollo de la región, Viva Air anuncia dos nuevas rutas que conectarán con la capital del Valle: Barranquilla y Santa Marta.

Con estas, ya son seis destinos que la aerolínea opera desde y hacia Cali, lo que evidencia la importancia de la ciudad como destino foco para las operaciones y estrategia de la compañía.

Viva espera que aproximadamente10.500 pasajeros se movilicen durante el primer mes de operación de estas rutas, 6.500 entre Cali y Santa Marta y 4.000 entre Cali y Barranquilla.

“Ratificamos nuestro compromiso por Cali como destino y nos mantenemos firmes en nuestro propósito de dinamizar el sector aéreo en la región, con la promesa de generar mayores niveles de empleo, conectividad y desarrollo para el Valle del Cauca y Colombia”, comentó Félix Antelo, presidente & CEO del Grupo Viva Air.

La aerolínea operará la ruta Cali – Barranquilla – Cali desde el tres de diciembre, con cuatro vuelos semanales los días lunes, martes, jueves y domingo. Por su parte, la ruta Cali – Santa Marta – Cali iniciará operaciones el cuatro de diciembre, con un vuelo diario.

Los boletos ya están a la venta a través del sitio web www.vivaair.com con tarifas de lanzamiento para ambas rutas desde $99.900 por trayecto.

Más detalles sobre trayectos:

Fecha inicio de operación: 3 de diciembre 2020

Cali – Barranquilla: 5:30 p.m. / Barranquilla – Cali: 7:50 p.m.

Fecha inicio de operación: 4 de diciembre 2020

Cali – Santa Marta: 10:10 a.m. / Santa Marta – Cali: 12:30 m.

Rueda virtual del sector turismo cerró con más de $5.100 millones en expectativas de negocio

Este fue un espacio propicio para que empresarios, instituciones y organizaciones se conectaran e hicieran alianzas estratégicas para ingresar a nuevos mercados.

La reactivación de las operaciones turísticas, es una de las principales apuestas que tiene la ciudad en aras de la recuperación económica.

Es por eso que, en conjunto con la Gobernación de Antioquia, la Administración Municipal organizó la Rueda de Negocios Destinos Turísticos Mágicos: Medellín y Antioquia unidos por el futuro, que cerró con más de $5.100 millones en expectativas comerciales.

En esta iniciativa participaron más de 500 oferentes nacionales e internacionales y 700 compradores. Además, se vincularon 124 prestadores de servicios turísticos de Medellín y Antioquia. En los dos días, se agendaron 1.299 citas con una efectividad del 70 %.

“Esta rueda de negocios nos puso de cara a los desafíos de la digitalización y la virtualidad de nuestras empresas del sector turismo. El mensaje que les estamos enviando, tanto a los operadores turísticos de Medellín y Antioquia, como a nuestros posibles visitantes, es que todo va a estar bien. Seguimos avanzando en la reactivación, recuperación y sostenibilidad de nuestra industria”, aseguró la subsecretaria de Turismo de Medellín, Ledys López.

Las 9 subregiones y 125 municipios de Antioquia tuvieron participación en esta rueda de negocios, que sirvió para posicionar los atractivos turísticos de la región.

El 87 % de los compradores y vendedores consideran que las citas de negocios fueron exitosas y el 79 % aseguran que cerrarán estas alianzas comerciales en el corto y/o mediano plazo.