ANATO lidera propuestas y acciones inmediatas para favorecer el turismo

Con contundencia y visionando los cambios que se avecinaban, Anato, empezó a trabajar en equipo desde el primer momento que la pandemia del Coronavirus puso a tambalear a todos los sectores económicos, principalmente el turístico.

Por ello de la mano con el Gobierno Nacional, la agremiación tomó la vocería e implementó un trabajo que tuviera en cuenta las necesidades a corto y mediano plazo de las Agencias de Viajes y el turismo en general.

Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de ANATO, explicó: “No hemos parado de trabajar. Hemos mantenido un contacto constante con nuestras Asociadas y otros gremios para identificar sus necesidades y así llevar propuestas claras y eficientes que nos ayuden solventar esta situación”. 

Algunas de las problemáticas a las que se han enfrentado las Agencias de Viajes son: la imposibilidad de comercializar ningún tipo de servicio, solicitudes de devoluciones masivas de dineros de los clientes, la falta de respuesta de muchos proveedores e insolvencia económica.

Así como la reubicación  de viajeros en nuevos vuelos, ayuda humanitaria a los colombianos que se quedaron atrapados en el exterior y atención a extranjeros que debieron atender la cuarentena obligatoria en nuestro país.

Algunas de las solicitudes en las que se ha enfocado la Asociación son: 

La posibilidad de que los días festivos sean laborales en el segundo semestre, es vista como una oportunidad para el turismo paisa

La posibilidad de que los días festivos sean laborales en el segundo semestre del año, es vista como una oportunidad para en amplio sector del turismo, una de las actividades más golpeadas por la pandemia a nivel mundial.

Ana Clarisa Ruiz Quintero, una reconocida líder e integrante de la Mesa de Turismo de Envigado, manifestó que, desde las agencias de viajes, se pueden montar programas empresariales, como estímulo a sus empleados, qué incluye un día de sol con fines de trabajo y descanso.

Ana Clarisa propone sacar a los empleados de sus oficinas al menos una vez al mes, por salud ocupacional, para que estén en espacios abiertos y lleno de verde, en los cuales pueden tener jornadas de trabajo y de integración de los equipos administrativos.

“Son los gerentes los encargados velar por la salud mental de sus empleados, no todo puede ser trabajo y trabajo, deben buscar ambientes más amigables, para todos sus empleados y colaboradores”, señala.

 

Entre muchas de sus propuestas contempla que las grandes compañías de bebidas y refrescos, cosméticos, hipermercados, cooperativas y bancos, etc, promocionen paseos ida y regreso a lugares dentro de las ciudades, con las agencias de viajes. 

De igual manera sugiere qué las salidas pedagógicas en nuestros colegios públicos y privados, sean operados por personas idóneas que tenga que ver con el turismo, con el objetivo que el aprendizaje sea una experiencia memorable.

Dice Ana Clarisa, entre muchas de sus propuestas  que “debemos ser creativos para ofrecer productos a la medida,  con guías de turismo profesionales, con tarjeta y RNT vigentes, guías preparados en temas específicos, como servicio al cliente, historia y cultura de los lugares que se visiten, guías que realicen su curso de higiene y manipulación de alimentos, guías que se preparen en bilingüismo, guías que hayan realizado cursos de primeros auxilios y de primer respondiente, para estar preparados ante una emergencia

“El turismo tomará impulso para llegar con más fuerza en los próximos meses”: ANATO

 Sin duda, la aparición del Covid-19 ha generado una crisis sin precedentes para la industria de los viajes en el mundo y si bien traerá una recesión, el sector deberá plantearse estrategias que le permitan estar preparados para el momento de su reactivación.

“El pesimismo no es una opción. El turismo ha demostrado tener la fuerza para sobrevivir ante desafortunados escenarios de índole nacional e internacional. Ha sabido enfrentarse a difíciles circunstancias donde su resiliencia ha salido a flote para seguirse catalogándose como uno de los más importantes motores de desarrollo de los países”, afirmó Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de ANATO.

Igualmente, destacó la importancia de apoyar a las instituciones de Colombia. La Asociación ha respaldado las determinaciones que ha tomado el Gobierno Nacional para mitigar el impacto que este hecho ha causado a los empresarios del turismo y confía en que serán alivios que ayudarán a las Agencias de Viajes a sobrellevarlo”.

Para la dirigente gremial, establecer una línea de ruta para la reactivación de la industria y tener una proyección para iniciar su recuperación son acciones fundamentales. “Para ello, el trabajo entre el sector público y privado seguirá siendo la mejor manera para afrontar los retos. 

Debemos ser conscientes de los cambios que vendrán, en la economía colombiana, regional y mundial tras esta situación. Por ello debemos prepararnos, seguirnos apoyando en la tecnología, y en innovar en la creación de productos para ese potencial turista que estará planeando su próximo viaje. No cabe duda de que el turismo tomará impulso para llegar con más fuerza en los próximos meses”.