Con contundencia y visionando los cambios que se avecinaban,
Anato, empezó a trabajar en equipo desde el primer momento que la pandemia del
Coronavirus puso a tambalear a todos los sectores económicos, principalmente el
turístico.
Por ello de la mano con el Gobierno Nacional, la agremiación
tomó la vocería e implementó un trabajo que tuviera en cuenta las necesidades a
corto y mediano plazo de las Agencias de Viajes y el turismo en general.
Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de ANATO, explicó: “No
hemos parado de trabajar. Hemos mantenido un contacto constante con nuestras
Asociadas y otros gremios para identificar sus necesidades y así llevar
propuestas claras y eficientes que nos ayuden solventar esta situación”.
Algunas de las problemáticas a las que se han enfrentado las
Agencias de Viajes son: la imposibilidad de comercializar ningún tipo de
servicio, solicitudes de devoluciones masivas de dineros de los clientes, la
falta de respuesta de muchos proveedores e insolvencia económica.
Así como la reubicación
de viajeros en nuevos vuelos, ayuda humanitaria a los colombianos que se
quedaron atrapados en el exterior y atención a extranjeros que debieron atender
la cuarentena obligatoria en nuestro país.
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