Afectados por Viva Air recibirán reubicación de vuelos y tiquetes con descuentos

 

Aproximadamente 240 mil usuarios afectados que pueden, de conformidad con la decisión, solicitar el beneficio en el momento que quede en firme la decisión

La Superintendencia de Industria y Comercio sostuvo que esta decisión, se dio luego del archivo de la investigación contra Avianca y Viva, por no informar una posible integración

 

La Superintendencia de Industria y Comercio cambió las sanciones contra la empresa Viva Air, por un esquema que establece para Avianca, una serie de obligaciones que consisten en dar a los consumidores afectados por la suspensión de las operaciones de Viva, dos beneficios a elección de los consumidores.

El primero de ellos cosiste en la reubicación del vuelo en las condiciones que estaban establecidas en el tiquete que habían comprado, sujeto a disponibilidad. Para ello, los usuarios tendrán que ir a los aeropuertos para solicitar el acceso al servicio.

La segunda medida consiste en ofrecer unos tiquetes con unos descuentos sustanciales para los consumidores. En caso de que soliciten unas tarifas M, L, XL, el descuento será el 60% para los consumidores afectados. En caso de que soliciten tarifas XS y S el descuento será del 35%”.

Cabe señalar que este beneficio estará disponible para las personas que compraron los tiquetes de Viva y no pudieron acceder al servicio en un periodo que va desde la ejecutoria de esta decisión hasta el 30 de septiembre de 2024.

Se exige a Avianca la adopción de un programa de cumplimiento completamente serio y ejecutable, además de un sistema muy riguroso de vigilancia para garantizar que se implemente adecuadamente el sistema y que no haya violaciones a la libre competencia.

Son aproximadamente 240 mil usuarios afectados que pueden, de conformidad con la decisión, solicitar el beneficio en el momento que quede en firme la decisión. Ya empezó el proceso de notificación, de conformidad con la ley esa notificación debería quedar listas no más allá de dos semanas calendario.

Pricetravel holding tira la casa por la ventana con descuentos hasta el 80% en hoteles y paquetes vacacionales

 

Hasta el 29 de noviembre el grupo turístico sostendrá este tipo de descuentos, que incluyen flexibilidad de cambios y cancelaciones sin cargos.

 

El poderoso grupo turístico Pricetravel holding, quiere poner su cuota en la recuperación de los viajes y el turismo, al ofrecer los mejores precios del mercado a través de sus diferentes canales de distribución a partir de hoy y hasta el 29 de noviembre.

En su comunicado oficial, el grupo señala que “los descuentos para Black Friday estarán disponibles para nuestro cliente final mediante nuestro sitio web TiquetesBaratos.com, así como para las más de 2.500 agencias minoristas afiliadas a nuestra plataforma PriceAgencies.co”.

“Las empresas afiliadas a B2BTravel Program, podrán ofrecer también estos descuentos a través de sus sitios web propios. También estará a disposición nuestro call center 24/7 que atiende todas estas unidades de venta”, comenta Pablo Jaitman, Director General de PriceTravel Holding en Colombia.

Gracias a la excelente relación comercial con los principales proveedores de la industria, además los grandes descuentos, los viajeros contarán con flexibilidad de cambios y cancelaciones sin cargos en diversos hoteles.

El grupo turístico reporta que los cinco destinos más buscados por los colombianos son: Santa Marta, Bogotá, San Andrés, Cartagena y Medellín, mientras que los destinos internacionales son: Miami, Madrid, Ciudad de México, Cancún y Nueva York.

El Black Friday es una excelente oportunidad para reactivar el turismo y para que los viajeros elijan su próximo destino, con la confianza de que el sector está alineado con protocolos de higiene y seguridad para recibirlos y que vivan la mejor experiencia.

“PriceTravel Holding trabaja bajo un esquema de innovación y renovación, apalancado principalmente por la tecnología, para ofrecer así la mejor experiencia de usuario y servicio, aunado al vasto catálogo de producto diferenciado con que cuenta”, concluye Jaitman.