Civitatis pretende cerrar 2023 con 10 millones de viajeros en todo el mundo

 

Civitatis, líder mundial en la venta de viajes y actividades de habla hispana, ha experimentado un crecimiento del 115% desde 2019, con un aumento del 31% desde 2022 hasta YTD 2023

Los destinos más vendidos de Civitatis son, en orden descendente son Roma, París, Madrid, Lisboa, Londres, Oporto, Barcelona, Nueva York, Budapest y Praga

Los factores clave que impulsan el crecimiento incluyen la ampliación del equipo, la expansión de la cartera de producto y la mejora de las estrategias de marketing para impulsar las ventas tanto B2C como B2B.

La inversión de 2022 de Vitruvian Partners impulsó la presencia internacional, dirigida principalmente a Latinoamérica y Europa.

Civitatis, la plataforma tecnológica líder en reservas de actividades, viajes de un día, visitas guiadas y excursiones de habla hispana en todo el mundo, tanto en el canal B2C como en el B2B, prevé alcanzar el hito de 10 millones de viajeros para 2023 a finales de año, basándose en las ventas actuales de casi 9 millones en lo que va de año.

Esta proyección supone un logro importante en la estrategia de internacionalización de la empresa, que ha experimentado un crecimiento sustancial del número de viajeros en los últimos años.

Comparando 2023 con el último año antes de COVID, 2019, Civitatis ha visto un incremento en el número de viajeros del 115%, con un impresionante aumento del 31% en comparación con 2022. Estas cifras subrayan el continuo impulso de Civitatis y su dedicación a ampliar su alcance global y mejorar las experiencias de viaje para una creciente base de clientes hispanohablantes en todo el mundo, incluidos los Estados Unidos.

Destacando los destinos que obtuvieron más reservas este año, las 10 principales ciudades en orden descendente incluyen: Roma, París, Madrid, Lisboa, Londres, Oporto, Barcelona, Nueva York, Budapest y Praga.

Esta significativa expansión se ha producido en Civitatis como resultado de numerosas iniciativas estratégicas: un importante crecimiento de la plantilla ha facilitado la prestación de servicios localizados y la ampliación de las operaciones en regiones estratégicas; un incremento sustancial de la gama de actividades ofrecidas ha respondido a la creciente demanda del mercado; Civitatis también ha ampliado su red de proveedores de servicios y ha aumentado las inversiones en esfuerzos de marketing.

Todo ello se ha visto apuntalado por la inversión estratégica de 2022 de Vitruvian Partners, que ha proporcionado el apoyo financiero y estratégico necesario para acelerar los planes de crecimiento internacional, centrándose especialmente en la expansión en Latinoamérica y Europa.

ANATO lanza herramienta tecnológica para fortalecer la relación entre las Agencias de Viajes y los Guías de Turismo de Colombia

 

La Asociación ha implementado el Buscador de Guías de Turismo, una plataforma, cuyo objetivo es el acercamiento y la generación de oportunidades entre las Agencias de Viajes y los Guías de Turismo en Colombia, que cuentan con tarjeta profesional y Registro Nacional de Turismo vigente.  En la herramienta, de uso gratuito, los Guías de Turismo podrán cargar su perfil con información básica como estudios, vocación, especialidad, idiomas, entre otros, lo que será de gran utilidad para las Agencias de Viajes agremiadas que, en especial, operan el turismo interno y receptivo en el país.  Esta iniciativa, que actualmente cuenta con cerca de 140 perfiles, surge de la necesidad de que las Agencias de Viajes cuenten con una amplia oferta de guías con diferentes especialidades, aptitudes y habilidades. Y para los guías, será de gran beneficio, al entrar en contacto para trabajar de manera articulada, organizada y con calidad, por el turismo de Colombia.   “Desde ANATO estamos comprometidos con el desarrollo del sector, donde prime la articulación y buena relación de las Agencias de Viajes con los demás actores que participen en la cadena de valor de los servicios turísticos”, señaló Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de ANATO.  Y agregó-“para ANATO, la participación del guía profesional de turismo en la cadena turística es fundamental y valiosa, ya que cumple la función de velar por el cumplimiento de las expectativas del viajero y enaltecer las riquezas culturales, naturales e históricas de cada destino”. Dentro de las aptitudes que deben tener los Guías de Turismo que hacen parte de la plataforma, se encuentran: la habilidad para describir el patrimonio, ambiental y sociocultural del destino; manejo de comunicación experiencial; orientación efectiva y oportuna al viajero; destreza de planificar, operar y gestionar las actividades y servicios contratados, atendiendo las necesidades de los pasajeros; entre otros.