Unificar protocolos e incrementar pruebas para recuperar la confianza de los turistas ante la pandemia: WTTC

La crisis de Covid-19 es una situación sin precedente que exige unificar protocolos a nivel global, incrementar la realización de pruebas y la colaboración decidida de todos los actores, para recuperar la confianza de los turistas y superar los severos daños en el sector, afirmó Gloria Guevara Manzo, Presidenta y CEO del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC).

Durante su intervención en la ceremonia de inauguración del Simposio Virtual Internacional “La nueva era del turismo”, organizado por el Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET) y la Universidad Anáhuac, Guevara Manzo dijo desde Londres, Reino Unido, que al día de hoy 100 millones de empleos han sido afectados a nivel mundial por los efectos negativos de la pandemia, y esa cifra puede crecer hasta 197 millones  en poco tiempo si no trabajamos de forma coordinada.

Destacó que el mayor reto es recuperar la confianza de los viajeros, por lo que el WTTC propone homologar protocolos de atención y sanidad a nivel global. En este sentido, reconoció a Baja California Sur, Quintana Roo y Yucatán, por la obtención del Sello de Viaje Seguro (Safe travels Stamp) que entrega el Consejo Mundial de Viajes y Turismo a los destinos que cumplen los protocolos de higiene, basados en las guías de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y del Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC). 

Guevara Manzo indicó que es necesario establecer el modelo de Testing-contact-tracing o pruebas, rastreo de contactos. “Es muy importante seguir haciendo pruebas y aislar a los infectados, usar la tecnología para aplicaciones de rastreo; aplicando todos los mismos procesos podremos recobrar esa confianza, al mismo tiempo que  reduciremos el riesgo en la transmisión y se protegerá el viajero”.

Finalmente, resaltó la importancia de un trabajo en equipo entre gobiernos y empresarios, con sindicatos, trabajadores, académicos, la cadena del sector turístico y la sociedad en su conjunto,  para sacar adelante a la industria de viajes y turismo.

Cancún, primer destino del continente americano que recibirá sello de seguridad para viajes: WTTC

El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) lanzó este miércoles el sello Global Safety Stamp para aquellos destinos turísticos que adopten sus estándares y medidas de higiene para proteger la salud de los viajeros.

En un comunicado, la organización explicó que este sello cuenta con el respaldo de la Organización Mundial de Turismo y contempla protocolos elaborados en conjunto con la Organización Mundial de la Salud (OMS).

Cancún y el Caribe mexicano se convertirán en el primer destino del Continente Americano (junto con Arabia Saudita, Barcelona, Portugal y Sevilla) en recibir este sello de seguridad por su trabajo en la adopción de medidas de higiene en los establecimientos y protección en la salud de los viajeros.

Esta distinción, brindará confianza a los visitantes sobre los estándares de higiene y sanitización en los hoteles, restaurantes, aerolíneas, aeropuertos y  cruceros, entre otras actividades vinculadas al turismo. 

Carlos Joaquín González, Gobernador del Estado de Quintana Roo, expresó que “el Caribe mexicano y Cancún se unen plenamente a las medidas que ha emitido el WTTC para la prevención y seguridad de los viajeros, estamos listos para impulsar decididamente el desarrollo de la actividad turística”.

El WTTC analizó 90 diferentes tipos de crisis a nivel global y resaltó la importancia de la cooperación público-privada. Sobre el aporte del sector turismo al desarrollo económico, cabe destacar que en 2019 contribuyó con 10.3% del PIB mundial, fue responsable de generar uno de cada cuatro de los nuevos empleos del mundo y, durante nueve años consecutivos, superó el crecimiento de la economía mundial.

El WTTC y G20 trabajan en los nuevos protocolos de higiene y salud para reactivar el turismo después del COVID-19

El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés) trabaja con el G20, la Unión Europea y organismos internacionales en el desarrollo de protocolos de higiene y salud para el sector turístico.

El WTTC estima que los viajeros más jóvenes, en el grupo de edad de 18 a 35 años, a medida que los países comiencen a poner fin a los bloqueos por COVID-19, pueden estar entre los primeros en reactivar sus planes de viaje.

Es de vital importancia la colaboración público-privada entre las empresas y los gobiernos, para desarrollar nuevos protocolos de salud que formen la experiencia de viaje y también brinden a las personas una gran seguridad a la hora de elegir un nuevo destino.

Organismos como IATA, ACI e ICAO están combinando su experiencia crucial y trabajan estrechamente para definir los mejores protocolos para mantener a los viajeros y empleados seguros, y así permitir que el sector de la aviación se recupere. 

Por su parte, la Organización Mundial de la Salud (OMS) y otros expertos también han contribuido aportando su experiencia en diversas crisis médicas mundiales. 

Habrá nuevos protocolos para el check-in con tecnología digital, estaciones de desinfectante de manos en puntos frecuentes, pago sin contacto en lugar de efectivo y el uso de escaleras con más frecuencia que los ascensores para cumplir la regla de distanciamiento, entre otras medidas.

Los operadores de cruceros tomarán más medidas para garantizar que los barcos estén libres de coronavirus, incluido el uso de guantes y limpieza de habitaciones más frecuente.

Los viajeros en los aeropuertos se someterán a pruebas antes de volar y a su llegada al aeropuerto de destino. Se verán medidas de distanciamiento social en el aeropuerto y durante el embarque, así como el uso de máscaras mientras están a bordo.

Para acelerar la recuperación global, el WTTC continuará trabajando estrechamente con el G20, la Unión Europea, las organizaciones internacionales y los gobiernos de todo el mundo, para ayudar a traducir los nuevos protocolos en políticas públicas fácilmente adoptadas por cada país.