Protect Group lanza una plataforma web para ayudar a los agentes de viaje a vender protección de reembolso

 

Esta herramienta web ofrece a los agentes una forma simple de agregar valor a sus clientes con el producto estrella de la compañía

Protect Group, compañía líder en productos auxiliares de viaje, ha presentado hoy su plataforma para agentes, que permite a cualquier asesor o agencia de viajes física (offline) vender protección de reembolso de forma rápida y sencilla, sin necesidad de ninguna integración técnica.

Esta herramienta web ofrece a los agentes una forma simple de agregar valor a sus clientes con el producto estrella de la compañía, Refund Protect, abriendo así una nueva fuente de ingresos complementarios.

Este lanzamiento, no solo brinda a la agencia la oportunidad de obtener una participación en los ingresos basada en las ventas, sino que también establece un mecanismo para ofrecer una estructura de comisiones a sus agentes, incentivando su actividad comercial.

Esta herramienta web ofrece
a los agentes una forma simple
de agregar valor a sus clientes

Este nuevo canal de ventas ofrece importantes oportunidades de ingresos en sectores como el de los cruceros, donde más del 80% de las reservas se realizan a través de agentes. 

Hasta ahora, los servicios complementarios como la protección de reembolso solo podían venderse mediante un flujo de reservas online o una solución de software conectada a través de una API.

Stephen Joyce,

Stephen Joyce, director global de viajes, turismo y OTA de Protect Group, comentó: “Los agentes offline son fundamentales para el ecosistema de los viajes, pero hasta ahora su capacidad para vender protección de reembolso estaba supeditada al software que utilizaban". 

"Hemos creado una plataforma sencilla e independiente que les permite reservar la protección de reembolso y copiar fácilmente el texto preestablecido en sus itinerarios.

Esto significa que los asesores ahora pueden satisfacer la creciente demanda de flexibilidad, al mismo tiempo que ganan una comisión por cada reserva.”

La plataforma para agentes se encuentra dentro del entorno del panel de informes Pulse Reporting Dashboard de Protect Group, lo que permite a los usuarios exportar datos, incluidas las comisiones, para la elaboración de informes internos.

Actualmente, la herramienta se está implementando en agencias y consorcios seleccionados, y pronto se ampliará su acceso.

Refund Protect de Protect Group es el servicio de billetes reembolsables integral líder en el mundo, diseñado para proporcionar tranquilidad y mejorar la satisfacción del cliente.

Para las agencias de viajes online, las aerolíneas y los hoteles, esta solución tecnológica se integra perfectamente en el proceso de reserva, permitiendo a los clientes mejorar sus billetes y obtener un reembolso completo en circunstancias imprevistas que escapan a su control.