Las tres tendencias que inquietan a los líderes del sector turístico

 

Mantener la agilidad, el "greenwashing" y las nuevas amenazas a la ciberseguridad:

 tres tendencias que inquietan a los líderes del sector turístico

Antonio Aguilo en su portal belverapartners.com se refiera a estos tres importantes temas que hoy conforman una de las mayores preocupaciones de la industria turística mundial. Compartimos con nuestros lectores estas inquietudes que con seguridad los hará reflexionar sobre el tema

En vísperas del evento Web in Travel Singapur, que se celebrará del 2 al 4 de octubre bajo el título “La revolución humana” o “The human revolution”, tres líderes del sector turístico nos han hablado de las tendencias emergentes que les inquietan.  Con la IA desarrollándose más rápido que nunca y el cambio climático cada vez más urgente, estos líderes comentan lo que temen y lo que están haciendo al respecto.

Tres cosas que inquietan a los líderes de viajes de APAC:

1.Mantenerse ágiles ante la constante evolución de las demandas de los consumidores.

  "En las últimas semanas se ha producido un aumento significativo de la demanda de viajes, tanto de corta como de larga distancia, especialmente de viajes chinos en grupo, que se han multiplicado por 3,5 en comparación con el mes pasado", afirma Boon Sian Chai, Director General y Vicepresidente de Mercados Internacionales de Trip.comGroup.

"Estamos colaborando activamente con nuestros socios para elaborar paquetes a medida para diversos grupos de viajeros, muchos de los cuales exploran destinos como Japón, Tailandia y Singapur, que figuran entre los lugares más solicitados".

"Lo que realmente me quita el sueño es el reto de mantenernos ágiles y receptivos a estas demandas de los consumidores en constante evolución, al tiempo que mejoramos continuamente el valor que aportamos a nuestros clientes en este panorama de viajes tan cambiante."

 2.Garantizar que el progreso de la sostenibilidad no se vea obstaculizado por el “greenwashing”.

"Conseguir viajes respetuosos con el medio ambiente es difícil, pero no imposible", afirma Loic Dujardin, responsable de ESG de Traveloka.  Creo que cada paso, por grande o pequeño que sea, cuenta".

La investigación ha demostrado que se espera que Asia-Pacífico sea la región de más rápido crecimiento en lo que se refiere al turismo sostenible, ya que aquí los consumidores son cada vez más conscientes de su huella de carbono. 

Un esfuerzo colectivo impulsado por el compromiso, desde los agentes del sector hasta nuestros consumidores, allanará el camino hacia un futuro más ecológico.

"En Traveloka, nos hemos asociado con el Consejo Global de Turismo Sostenible (GSTC) para ofrecer formación a nuestros hoteles asociados con el fin de que obtengan la certificación acreditada por el GSTC. También hemos puesto en marcha una caja piloto de acción climática para usuarios en Singapur, y tenemos planes para desplegar más iniciativas sostenibles para ofrecer a los viajeros productos y servicios integrales y de alta calidad."

 3.Riesgos de ciberseguridad asociados a la evolución de las tecnologías.

"Con la tecnología evolucionando a velocidades vertiginosas, la ciberseguridad es algo que me quita el sueño", dijo Doris Goh, VP Comercial, en Como Hotels.  "La cantidad de situaciones de acceso comprometidas y la creciente sofisticación de los ciberdelitos es un reto constante para el sector.  La privacidad de los datos es de suma importancia para nuestro negocio; estamos dando prioridad a la formación del personal y al cumplimiento de la normativa para garantizar que podemos seguir salvaguardando nuestro negocio y a nuestros clientes de estas amenazas."

Descubra más sobre lo que está emocionando y aterrorizando a los líderes de viajes de APAC en la sesión principal de Web in Travel, The Heart of Tech & Product, el 3 de octubre, donde el Consejero General de Airbnb, Darrell Chan, hablará con Karen Bolda de Expedia, el fundador de Wego, Ross Veitch, Tom Kershaw de Travelport y Gianni Marostica de Google.

Colombia, el mejor destino de Suramérica según los ‘Óscar del Turismo’

Colombia fue elegida como el destino líder de Suramérica en los World Travel Awards (WTA), los premios internacionales de la industria de viajes, mejor conocidos como los ‘Óscar del Turismo’.

World Travel Awards 

Durante la ceremonia, que fue realizada en La Paz (Bolivia), Colombia superó a los otros nominados: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Ecuador, Paraguay, Perú y Uruguay.

Es la primera vez que Colombia obtiene este reconocimiento, desde la creación de los World Travel Awards en 1993. Los WTA son reconocidos mundialmente como el sello oficial de calidad de la industria y todos los años premian a los países que se destacan por los productos turísticos que le ofrecen a los viajeros.

“Los World Travel Awards son votados por profesionales turísticos y consumidores de todo el mundo, y es un galardón que reconoce el compromiso de excelencia que su organización ha demostrado durante los últimos 12 meses”, aseguró Graham E. Cooke, fundador de los WTA en una comunicación.

Además de que el país fue reconocido como destino líder en Suramérica, Cali ganó como la mejor ciudad en cultura de la región, mientras que Bogotá fue escogida como el destino ideal para encuentros y conferencias. Así mismo, Cartagena sigue siendo la ciudad ideal para las lunas de miel.

Para Flavia Santoro, Presidenta de ProColombia, “con estos reconocimientos avanzamos en el posicionamiento del país como un destino competitivo en la región, en los segmentos de turismo vacacional y de reuniones”.

Agregó que “es la confirmación de que vamos en la dirección correcta con nuestro trabajo de promoción internacional y con todas las acciones que lidera el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, de hacer de este sector el nuevo petróleo de Colombia”.