En total el mercado se podría contraer un 71% según encuesta de ANATO.
De acuerdo con la más reciente encuesta de la Asociación de Agencias de Viaje y Turismo ANATO, el mercado colombiano perdería el 71% de sus clientes habituales una vez superada la pandemia del COVID-19.
La encuesta analiza las tendencias del viajero postcovid-19 la cual arroja que el 29% de los colombianos desea viajar este año mientras 34% lo siguen pensando y el 37% lo descartan.
En cifras claras y de acuerdo con esta tendencia, a la fecha, solo el 29% de los encuestados estarían dispuestos a viajar, el 51% realizaría sus reservas a través de una agencia de viajes, mientras que el 49% asegura que las haría por su cuenta.
Con el objetivo de apoyar la industria y entender los
cambios que se presentarán en el turismo en Colombia, ANATO ha desarrollado una
primera encuesta de cara al consumidor final, que permita entender y
direccionar las preferencias de los viajeros durante y posterior a la crisis
del COVID-19.
Esta estrategia hace parte de la campaña liderada por la
Asociación #CuídateHoyViajaMañana, la cual se realizó desde el pasado 14 de
abril al 22 de mayo de 2020 de manera virtual a través de los canales de
información y con la colaboración de empresas del sector.
De acuerdo con la encuesta, atendida por cerca de 6.000 colombianos,
el 29% asegura que piensa viajar este año; el 34% no lo ha definido; y el 37%
no viajará.
Así mismo, el 34% de los encuestados afirmaron que viajarían
con su pareja; el 14% con su familia (sin hijos); un 11% con su familia (con
hijos); y otro 11% con amigos. Siendo el periodo, entre septiembre y diciembre,
el que mayor seguridad les brinda.
Tal como lo expresó Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva
de ANATO, los turistas siguen confiando en el trabajo de las Agencias de Viaje,
pues el 51% aseguró que realizaría sus reservas con la asesoría de estas
empresas, mientras que el 49% las haría por su cuenta.
La elaboración de los protocolos de bioseguridad, su
profesionalismo y el acompañamiento al cliente, continúan siendo un factor
decisivo que les brinda confianza.
La dirigente gremial concluyó que a medida que se haga la
apertura de los vuelos nacionales y los países con los que contamos con
conexión aérea, consideramos que se va a ir incrementando la confianza del
turista para realizar sus viajes.
Para conocer los detalles de la encuesta y resultados, haga
clic aquí.
