Guatapé lo invita a gozar su proyecto vacacional 3D

 

Un dia no es suficiente para conocer y disfrutar todo lo que ofrece el municipio de Guatapé en el oriente antioqueño

Guatapé Travel es la agencia que hará que su visita a este municipio sea inolvidable

Si quieres conocer a fondo y con guías especializados que le harán conocer de verdad al Municipio de Guatapé y sus alrededores, la Agencia de Viajes Guatapé Travel, es una de las más serias y reconocidas en el mercado de la industria del turismo.

Gracias a la invitación que nos hizo esta agencia a un grupo de periodistas de turismo, fuimos testigos de la atención y la asesoría, que en todo momento nos brindaron sus profesionales.

Una de las fundadoras y socia de Guatapé Travel, Isabel Cristina Palacios, nos cuenta detalles del servicio que esta agencia presta a sus clientes y a los turistas que eventualmente soliciten sus servicios.

Isabel Cristina Palacios con el alcalde de
Guatapé y su Secretaria de Turismo, en
firme alianza por el turismo del Municipio

¿pero, qué es la estrategia 3D?

Se trata de una iniciativa de la alcaldía de Guatapé, que apoya la Agencia Guatapé Travel, logrando una sinergia importante para trabajar en conjunto, sector público y sector privado, para brindarle al turista la mejor orientación y atención posible durante su estancia en este municipio.

Afirma, tanto el alcalde como Isabel Cristina, que un solo dia no es suficiente para conocer todos los atractivos de Guatapé y por ello, la estrategia 3D busca que los visitantes no se regresen el mismo dia, sino que permanezcan dos o tres días en la zona, para que disfruten de sus múltiples encantos y atracciones.

 

¡EN DICIEMBRE! el plan es disfrutar los Alumbrados EPM en Medellín y 15 municipios de Antioquia

En Medellín hay 61 puntos iluminados, incluyendo parques, avenidas, barrios y los cinco corregimientos de la ciudad. También hay Alumbrados en 15 municipios de Antioquia

Los Alumbrados EPM se podrán ver durante 46 días. Van hasta el lunes festivo 12 de enero de 2026. Su horario es 6:00 p.m. a 12:00 de la noche

Sitio web de los Alumbrados EPM 2025: https://www.epm.com.co/institucional/alumbrados-2025/

(@EPMestamosahi) | EPM invita a la comunidad a programarse este puente festivo con los Alumbrados de Medellín y de 15 municipios antioqueños donde también tiene decoración, a través del concurso Encendamos la alegría: Arboletes, Armenia Mantequilla, Caldas, Carolina del Príncipe, El Peñol, El Retiro, Guadalupe, Jericó, Liborina, Nechí, Puerto Nare, Sabanalarga, San Roque, Támesis y Valdivia.

Los Alumbrados Medellín se inspiran en los 350 años de Medellín y los 70 años de servicio de EPM, además de los principales símbolos y personajes de la Navidad.

En las subregiones antioqueñas los Alumbrados incluyen homenajes a la fauna y flora, la cultura, la música, las delicias decembrinas y la Navidad tradicional.

¡A vivir los Alumbrados EPM!

Si la visita a los Alumbrados EPM es en Medellín, se puede comenzar por la ruta tradicional, en el centro de la ciudad, un recorrido en el tranvía de Ayacucho, que está decorado con pendones de flores luminosas. De ahí, seguir por la avenida La Playa, desde el Teatro Pablo Tobón Uribe hasta Junín.

En este trayecto las figuras están relacionadas con las celebraciones por los aniversarios de Medellín y EPM, la Navidad en los barrios, la Feria de las Flores y la belleza de los corregimientos de Medellín.

La magia la complementa una cortina luminosa decorada con flores que se extiende por todo el recorrido.

Tras admirar la figura monumental, de 24 metros, ubicada en La Playa con la avenida Oriental, que recrea diciembre en un barrio de las colinas de Medellín, se puede bajar a la Plaza Botero, ver la iluminación, tomar el metro y bajarse en la estación Industriales.

En la estación Industriales se debe caminar hasta el Puente de Guayaquil para ver una de las figuras y experiencias inmersivas más impactantes de 2025: el Árbol de Navidad de Medellín, de 25 metros de alto, con su hermosa decoración floral y juego de luces en su interior.

Unos pasos adelante, se encontrará con el Escudo Medellín y su producción audiovisual sobre la historia de la capital antioqueña. Y las sorpresas no paran.

Unos pasos adelante, se encontrará con el Escudo Medellín y su producción audiovisual sobre la historia de la capital antioqueña. Y las sorpresas no paran.

Más adelante, en el recorrido, el asombro llega con el tributo a los silleteros, el carriel más grande del mundo, la chiva y la torre de energía de EPM, sin olvidar las imágenes de la catedral Metropolitana, “La Gorda” y el Edificio Coltejer.

 Un espectáculo vibrante

Al pasar el puente de la calle 33 se puede observar, en su máximo esplendor, el jardín colgante que decora el río Medellín, el Pesebre, las figuras colgantes sobre el afluente entre abejas, aves y coloridas guacamayas. Y, de ahí, el cierre del recorrido, con una sorpresa monumental: la triada de luz, agua, imagen y efectos especiales.

En esta triada, los asistentes pueden disfrutar del espectáculo en el Domo de la Navidad, las fuentes EPM y la iluminación del Edificio EPM con las proyecciones láser sobre el cubo.

Viva una navidad 5 estrellas con los hoteles Dann Carlton

Medellín sin lugar a dudas está de moda a nivel mundial y sus hoteles Dann Carlton también. Su nivel de ocupación supera el 90%

 

Daniel Zapata Vanegas, Director de Mercadeo y Alianzas Comerciales de los hoteles,  Belfort, San Fernando Plaza y el propio Dann Carton, ubicados todos sobre la avenida El Poblado, nos comparte entusiasmado su invitación a celebrar la navidad en cualquiera de estos tres hoteles.

“Las mejores fiestas de navidad las encuentra en los hoteles Dann Carlton de Medellín, donde se vive mejor la magia de la temporada en un espacio lleno de confort, sabor y experiencias inolvidables”, afirma Daniel Zapata.

Santafé Medellín renueva su plazoleta de comidas que ahora se llama mundo gastronómico

 

Con una inversión inicial de 2.500 millones de pesos, Santafé da el primer paso hacia una plazoleta más moderna, competitiva y sostenible

El centro comercial Santafé Medellín anunció la apertura oficial de su primera etapa de la renovación de su plazoleta de comidas, un hito que marca el inicio de Mundo Gastronómico, un proyecto ambicioso de transformación arquitectónica, experiencial y comercial del Centro Comercial en los últimos años.

Con una inversión inicial de 2.500 millones de pesos, Santafé da el primer paso hacia una plazoleta más moderna, competitiva, sostenible y alineada con las nuevas dinámicas del consumo gastronómico.

Un espacio diseñado para evolucionar la experiencia del visitante

 En esta etapa se incorporaron elementos que serán el sello distintivo de Mundo Gastronómico:

Mundo Gastronómico cuenta
 con mobiliario versátil con 
 energía e iluminación integrada

• Recorridos más intuitivos, que optimizan la circulación y mejoran la exposición de las marcas.

• Diseño biofílico, que aporta confort térmico y una experiencia multisensorial.

• Ambientes luminosos y estimulantes, que incentivan la permanencia y el disfrute.

• Un diseño incluyente y consciente, pensado para todos los públicos, incluyendo familias multiespecie.

Gracias a esta intervención, hoy Mundo Gastronómico cuenta con mobiliario versátil con energía e iluminación integrada y capacidad para 346 personas sentadas en esta primera etapa.

También incluye nuevas zonas de estancia corta, fuentes de agua que ayudan al confort térmico y un esquema operativo más eficiente para la limpieza y disposición de alimentos.

Adicionalmente, se exalta la diversidad de especies de flora nacional como: Panduratas, Bromelias y Anturios caracterizando los acentos arquitectónicos del proyecto.

Medellín.Travel la plataforma que hará del viajero su mejor experiencia

 

Medellín.Travel presenta tres innovaciones que convierten a la ciudad en un destino inteligente y cada vez más conectado: el Planeador de Viajes, el Asesor Virtual y tres micrositios temáticos

En Medellín, la innovación también se siente en la manera de planear, vivir y disfrutar la ciudad. Hoy, nuestro ecosistema digital da un salto enorme con tres herramientas que llegan para hacer tus viajes más fáciles, más personales y, sobre todo, más auténticos.

Porque aquí, donde todo florece, también florece la tecnología al servicio del viajero.

Un nuevo Medellín.Travel para una nueva forma de descubrir la ciudad

Lanzamiento de Medellín.Travel

Medellín.Travel presenta tres innovaciones que convierten a la ciudad en un destino inteligente y cada vez más conectado: el Planeador de Viajes, el Asesor Virtual y tres micrositios temáticos que te llevarán directo a lo que más te interesa: Negocios, Entretenimiento y Salud.

Estas herramientas nacen para acompañarte desde el primer clic hasta tu último día en Medellín, con información confiable, experiencias a tu medida y la calidez que nos caracteriza.

Planeador de Viajes

Tu viaje, tal y como lo sueñas.

Este es el primer planeador de viajes con inteligencia artificial enfocado exclusivamente en un destino turístico en Colombia y uno de los primeros en Latinoamérica.

Aquí, no descargas itinerarios prefabricados: los creas contigo.

Respondes unas preguntas, eliges tus gustos y el Planeador construye una ruta que encaja con tu estilo: cultura, naturaleza, gastronomía, eventos, arte urbano, bienestar o vida nocturna.

Además, cada itinerario trae:

•          Rutas por día

•          Mapas interactivos

•          Clima

•          Conversor de moneda

•          Información útil para el viajero

•          Recomendaciones responsables, sin publicidad comercial

Es Medellín hecha a tu medida, lista para acompañarte paso a paso.

Asesor Virtual

El primer chatbot turístico creado exclusivamente para Medellín.

Amable, cercano y disponible 24/7, el Asesor Virtual está listo para ayudarte a resolver dudas antes, durante y después de tu viaje.

Te guía sobre:

·         Cómo moverte por la ciudad.

·         Qué experiencias no te puedes perder.

·         Cuáles eventos están activos.

·         Cómo aprovechar mejor tu visita.

Lo puedes usar en el sitio web o por WhatsApp, siempre con ese toque paisa que hace que cada respuesta te reciba como en casa. Además, es multilingüe.

Tres micrositios para tres formas de vivir Medellín

Para que descubras la ciudad según tus motivaciones de viaje.

Negocios

Medellín como destino MICE, con su infraestructura, conectividad, escenarios para eventos y reconocimiento internacional.

Entretenimiento

Planes, barrios, rutas, agenda cultural, gastronomía, vida nocturna y experiencias únicas para vivir la ciudad día y noche.

Salud

Medellín como hub latinoamericano del turismo médico y de salud: talento médico de clase mundial, acreditaciones internacionales, costos competitivos y un entorno ideal para recuperarte.

Estos nuevos espacios te muestran una Medellín más organizada, más clara y más inspiradora para tomar decisiones de viaje.

Concordia y su producción de café de origen, mueve le turismo en el suroeste antioqueño

La edición número 15 de la Feria Nacional de Café de Altura que se acaba de realizar en el municipio de Concordia, se consolida cada vez más como un referente del turismo alrededor del café

La edición número 15 de la Feria Nacional de Café de Altura que se acaba de realizar en el municipio de Concordia localizado a 90 kilómetros de Medellín en el suroeste antioqueño, se consolida cada vez más como un referente del turismo alrededor del café.

Alexandra Herrera
Quijano

Y es que alrededor de esta feria, se programan una serie de eventos donde la naturaleza, la cultura, el paisajismo y todo lo que un turista quiera experimentar, lo encuentra en Concordia, donde su administración en cabeza de su alcaldesa, Alexandra Herrera Quijano le ha puesto el alma y el corazón a divulgar todo lo bueno y rico que tiene esta región.

El mejor café se toma en Concordia

Y para los amantes del café, una feria es lo mejor que les puede pasar, gracias a la variedad y calidad de los cafés que se ofrecen en la ya reconocida Feria Nacional de Café de Altura, que terminó este 30 de noviembre.

La feria reunió a 50 marcas de café de 20 municipios, a expertos de la cadena productiva y a visitantes de todo el país, en un escenario que combina conocimiento, tradición, competencia y cultura.

Este encuentro, que desde hace quince años reúne a productores, tostadores, baristas, compradores, turistas y amantes del café, se ha convertido en un símbolo de identidad para el municipio y en un escenario que proyecta al país la excelencia del café que nace entre sus montañas.

Un homenaje al origen

La feria no solo es un evento: es un homenaje al trabajo silencioso de los caficultores, a las manos que siembran, recolectan, seleccionan y transforman el grano que representa a Colombia en el mundo.

Es una celebración del orgullo campesino, del talento de los jóvenes que se enamoran de la caficultura y de la fuerza de las mujeres que lideran, innovan y abren caminos para nuevas generaciones.

“Es un honor presentar esta edición especial de la Feria Nacional de Café de Altura”, afirma la alcaldesa Alexandra Herrera Quijano. “Concordia tiene una profunda raíz cafetera, y cada año esta feria nos permite contarle al país y al mundo la historia de nuestro territorio: su sabor, su cultura, su gente y su poder transformador”.

Y nos fuimos pa’ Concordia

Junto a 25 medios de comunicación y creadores de contenido, realizamos un recorrido por algunos de los lugares más emblemáticos de este municipio, viviendo una experiencia que combinó café, historia, paisajes y cultura.

La primera parada, casi obligatoria para comenzar esta aventura es en el Café La Primavera, ubicado al lado de la vía unos 10 minutos antes de llegar al pueblo. Allí en un bonito y agradable local, le ofrecen uno de los mejores cafés del mundo, cultivado, molido y tostado en su propia finca.

Y aquí le dejamos la primera historia contada por uno de sus grandes trovadores. Mire y verá:

Conozca la agenda navideña de Envigado y disfruta cada Destello de Navidad

 

Envigado, municipio modelo de Colombia, siempre tendrá sorpresas para sus visitantes

La Alcaldía de Envigado invita a vivir la época más especial del año con Destellos de Navidad 2025, una celebración que ilumina la Ciudad Señorial y que reúne a las familias alrededor de la tradición, la luz y la alegría.

Este año habrá actividades, shows, recorridos y sorpresas en distintos puntos de la ciudad.

Estas son las actividades más destacadas:

21 de noviembre: gran inauguración y show central

La Navidad se encenderá con un espectáculo inolvidable en el parque principal de Envigado. A las 4:00 p.m. comenzará el Show Central con artistas nacionales y un ambiente lleno de magia, música y luz. Este será el momento en que oficialmente brillarán los Destellos de Navidad en toda la ciudad.

23 de noviembre: inauguración en el Parque Urbano El Dorado

Envigado, iglesia parque
principal

El Dorado volverá a ser protagonista con su propio show de luces, ritmo y energía familiar. Un espacio perfecto para disfrutar, sorprenderse y vivir la Navidad desde otro escenario de la ciudad.

Envigado vuelve a brillar como nunca

Durante toda la temporada se encontrarán rutas iluminadas, figuras navideñas, comparsas, espectáculos y espacios llenos de encanto que harán de cada noche un momento especial. La magia estará presente en más de 20 puntos de la ciudad, con experiencias para grandes y chicos.

Conoce aquí la programación completa de Destellos de Navidad 2025

Descubre horarios, shows, recorridos, actividades y todo lo que se ha preparado para vivir una Navidad inolvidable. Envigado espera a toda la comunidad para celebrar juntos la tradición, el brillo y los Destellos de Navidad.

Descubre aquí toda la programación y prepárate para vivir una Navidad inolvidable: https://www.envigado.gov.co/noticias/conoce-la-agenda-navidena-de-envigado

 

SATENA reabre sus rutas hacia Tolú y fortalece el turismo en el Golfo de Morrosquillo

 

El destino ha mostrado un crecimiento constante y se consolida como una opción ideal para familias, viajeros que buscan desconexión

El viernes 28 de noviembre Satena inició la operación con el vuelo Medellín (Olaya Herrera) – Tolú, y el trayecto Bogotá – Tolú, los dos operados con aeronaves ATR 42-600, reconocidas por su eficiencia y desempeño en rutas regionales.

El destino ha mostrado un crecimiento constante y se consolida como una opción ideal para familias, viajeros que buscan desconexión y turistas interesados en experiencias auténticas en la costa Caribe.

SATENA, la aerolínea de los colombianos, anunció la reapertura oficial de la ruta Bogotá–Tolú, Medellín–Tolú, una conexión clave para dinamizar el turismo y la economía en el Golfo de Morrosquillo. 

La reactivación se llevó a cabo con dos vuelos inaugurales programados el 26 y el 28 de noviembre, fechas desde las cuales las rutas vuelven a operar de manera regular.

Con esta reapertura, SATENA
amplía su presencia en la
región Caribe

El miércoles 26 de noviembre inició la operación con el vuelo Medellín (Olaya Herrera) – Tolú, mientras que el viernes 28 de noviembre se reactivó el trayecto Bogotá – Tolú, los dos operados con aeronaves ATR 42-600, reconocidas por su eficiencia y desempeño en rutas regionales. 

Con esta reapertura, SATENA amplía su presencia en la región Caribe y responde a la demanda creciente de viajeros que buscan destinos tranquilos, naturales y de fácil acceso.

Mayor General Óscar
Zuluaga Castaño

“Retomar esta ruta es una excelente noticia para los viajeros y para las comunidades del Golfo de Morrosquillo. SATENA continúa cumpliendo su misión de conectar al país desde las regiones, ofreciendo alternativas confiables, competitivas y pensadas para impulsar el turismo y el desarrollo local”, afirmó el Mayor General Óscar Zuluaga Castaño, presidente de SATENA.

Con la entrada en operación desde esas fechas, Tolú vuelve a contar con conectividad aérea directa desde Bogotá y Medellín, una ventaja estratégica para el turismo de playa, naturaleza y descanso. El destino ha mostrado un crecimiento constante y se consolida como una opción ideal para familias, viajeros que buscan desconexión y turistas interesados en experiencias auténticas en la costa Caribe.

SATENA continúa cumpliendo
su misión de conectar al país

Programación de vuelos se realizará así:

Medellín-Tolú

Frecuencias de lunes a domingo.

Bogotá-Tolú

Frecuencias lunes y viernes.

SATENA invita a los viajeros a consultar disponibilidad, horarios y tarifas en www.satena.com, el Contact Center nacional (601) 9186030, (+57) 601 794 2211, Línea de WhatsApp (+57) 323 322 0006 o en los puntos de venta autorizados.

ALMA Air acelera su aterrizaje en Colombia

 

Un nuevo jugador quiere aterrizar en la industria aérea comercial en Colombia, pero esta vez con una propuesta diferente: mover pasajeros en hidroaviones

El equipo directivo y técnico afina detalles para el próximo lanzamiento del servicio de alquiler de hidroaviones en el país.

ALMA Air dio esta semana un paso decisivo hacia el despliegue de sus servicios de alquiler de hidroaviones en Colombia, combinando trabajo en campo, formación especializada y avances regulatorios. 

La empresa fortaleció su hoja de ruta técnica y operativa con una misión estratégica que la llevó al epicentro mundial de la aviación anfibia: Anchorage, Alaska.

Rupert Stebbings, CEO de ALMA Air, visitó esta ciudad norteamericana para conocer de primera mano cómo operan las mayores flotas de hidroaviones del planeta: “Una semana muy movida para ALMA Air. Yo estoy aquí en Alaska porque acá hay más hidroaviones que en cualquier parte del planeta.

Hay cientos de aviones comerciales, miles de aviones privados y cientos de pilotos de hidroaviones, hay más de 40 empresas dedicadas a los hidroaviones.

Alma opera con
hidroaviones

En verano, es igual que en Colombia, hay sobre vuelo de turismo, muchas clases de destinos muy bonitos para ver, pero en invierno, como en este momento, estos aviones son vitales porque conectan muchas comunidades que si no llegan no hay comida, no hay sistemas de salud, no hay médicos. Entonces el hidroavión tiene un papel aquí super importante.” Aseguró.

En Alaska, estas aeronaves no solo impulsan el turismo: son la columna vertebral que conecta a comunidades enteras con servicios esenciales, desde atención médica hasta abastecimiento de alimentos, en uno de los climas más exigentes del mundo.

VIVA ENVIGADO: primer centro comercial del país con montaña rusa

 

Pocas personas imaginan una montaña rusa dentro de un centro comercial, pero Viva Envigado hizo realidad esta propuesta

Así se habla de Medellín en medios de comunicación internacionales

No en vano Medellín continúa consolidándose como uno de los destinos turísticos más atractivos de América Latina y una prueba de ello son los atractivos que posee en todos los campos ya que su oferta turística es capaz de complacer a cualquier tipo de viajero. 

El más reciente monitoreo internacional de medios correspondiente a octubre de 2025 evidencia un crecimiento notable en el alcance y la valoración de las publicaciones sobre la ciudad, demostrando el interés creciente que despierta su oferta turística, cultural y de bienestar entre audiencias globales.

Y por primera vez en el país, un centro comercial ofrece para diversión de propios y extranjeros una montaña rusa dentro de centro comercial.

Y no son dos o tres carritos que suben y bajan en un corto tramo. Aunque no produce el vértigo de las más grandes de su género con vacíos de 5 metros o más, esta atracción mecánica será el encanto de chicos y grandes.

Juan Lucas Vega, vicepresidente inmobiliario, Grupo Éxito, Cristina Ramos,  gerente Viva Envigado, y Camilo Calle Restrepo,  CEO de Happy City, responsables del mayor parque recreativo de un centro comercial en Colombia

Y si de divertirse se trata, el tema lo tienen claro los empresarios y grupos que impulsan el crecimiento del sector.

Happy Ciy, Viva Envigado

De hecho, el Grupo Éxito, dueño de los centros comerciales Viva en Colombia, viene revolucionando el mercado con apuestas que pocos se atreverían a asumir. La más reciente fue la de incluir una montaña rusa, algo realmente novedoso y nunca antes visto dentro de un centro comercial en el país.

La apuesta más grande en entretenimiento de un centro comercial

Viva Envigado que lleva más de cinco años en la capital antioqueña, se ha convertido en punto de encuentro para miles de locales y visitantes y hoy sorprende con la ampliación a 11.000 m², de su Happy City con inversiones por varios millones de dólares y nueva atracción: la montaña rusa.

El desarrollo estuvo a cargo de las firmas internacionales SBF Visa, empresa italiana líder mundial en diseño de atracciones fundada por Italo Frison, y Sartori Rides, también italiana, fundada por Claudio Sartori y especializada en la fabricación de estas estructuras.

Montaña rusa para grandes
y chicos

Lo que se inauguró esta semana no es el típico espacio infantil que suelen tener los centros comerciales. 

Es casi un parque de diversiones en regla, con su propia montaña rusa, zonas temáticas y una operación similar a la de cualquier parque tradicional, pero con precios más accesibles y horarios amplios pensados para todo tipo de visitantes.

Protect Group lanza una plataforma web para ayudar a los agentes de viaje a vender protección de reembolso

 

Esta herramienta web ofrece a los agentes una forma simple de agregar valor a sus clientes con el producto estrella de la compañía

Protect Group, compañía líder en productos auxiliares de viaje, ha presentado hoy su plataforma para agentes, que permite a cualquier asesor o agencia de viajes física (offline) vender protección de reembolso de forma rápida y sencilla, sin necesidad de ninguna integración técnica.

Esta herramienta web ofrece a los agentes una forma simple de agregar valor a sus clientes con el producto estrella de la compañía, Refund Protect, abriendo así una nueva fuente de ingresos complementarios.

Este lanzamiento, no solo brinda a la agencia la oportunidad de obtener una participación en los ingresos basada en las ventas, sino que también establece un mecanismo para ofrecer una estructura de comisiones a sus agentes, incentivando su actividad comercial.

Esta herramienta web ofrece
a los agentes una forma simple
de agregar valor a sus clientes

Este nuevo canal de ventas ofrece importantes oportunidades de ingresos en sectores como el de los cruceros, donde más del 80% de las reservas se realizan a través de agentes. 

Hasta ahora, los servicios complementarios como la protección de reembolso solo podían venderse mediante un flujo de reservas online o una solución de software conectada a través de una API.

Stephen Joyce,

Stephen Joyce, director global de viajes, turismo y OTA de Protect Group, comentó: “Los agentes offline son fundamentales para el ecosistema de los viajes, pero hasta ahora su capacidad para vender protección de reembolso estaba supeditada al software que utilizaban". 

"Hemos creado una plataforma sencilla e independiente que les permite reservar la protección de reembolso y copiar fácilmente el texto preestablecido en sus itinerarios.

Esto significa que los asesores ahora pueden satisfacer la creciente demanda de flexibilidad, al mismo tiempo que ganan una comisión por cada reserva.”

La plataforma para agentes se encuentra dentro del entorno del panel de informes Pulse Reporting Dashboard de Protect Group, lo que permite a los usuarios exportar datos, incluidas las comisiones, para la elaboración de informes internos.

Actualmente, la herramienta se está implementando en agencias y consorcios seleccionados, y pronto se ampliará su acceso.

Refund Protect de Protect Group es el servicio de billetes reembolsables integral líder en el mundo, diseñado para proporcionar tranquilidad y mejorar la satisfacción del cliente.

Para las agencias de viajes online, las aerolíneas y los hoteles, esta solución tecnológica se integra perfectamente en el proceso de reserva, permitiendo a los clientes mejorar sus billetes y obtener un reembolso completo en circunstancias imprevistas que escapan a su control.