Esta herramienta web ofrece a los agentes una forma simple de agregar valor a sus clientes con el producto estrella de la compañía
Protect Group, compañía líder en productos auxiliares de
viaje, ha presentado hoy su
plataforma para agentes, que permite a cualquier
asesor o agencia de viajes física (offline) vender
protección de reembolso de
forma rápida y sencilla, sin necesidad de ninguna integración técnica.
Esta herramienta web ofrece a los agentes una forma simple
de agregar valor a sus clientes con el producto estrella de la compañía, Refund
Protect, abriendo así una nueva fuente de ingresos complementarios.
Este lanzamiento, no solo brinda a la agencia la oportunidad
de obtener una participación en los ingresos basada en las ventas, sino que
también establece un mecanismo para ofrecer una estructura de comisiones a sus
agentes, incentivando su actividad comercial.
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Esta herramienta web ofrece
a los agentes una forma simple
de agregar valor a sus clientes |
Este nuevo canal de ventas ofrece importantes oportunidades
de ingresos en sectores como el de los cruceros, donde más del 80% de las
reservas se realizan a través de agentes.
Hasta ahora, los servicios
complementarios como la protección de reembolso solo podían venderse mediante
un flujo de reservas online o una solución de software conectada a través de
una API.
Stephen Joyce, director global de viajes, turismo y OTA de
Protect Group, comentó: “Los agentes offline son fundamentales para el
ecosistema de los viajes, pero hasta ahora su capacidad para vender protección
de reembolso estaba supeditada al software que utilizaban".
"Hemos creado una
plataforma sencilla e independiente que les permite reservar la protección de
reembolso y copiar fácilmente el texto preestablecido en sus itinerarios.
Esto significa que los asesores ahora pueden satisfacer la
creciente demanda de flexibilidad, al mismo tiempo que ganan una comisión por
cada reserva.”
La plataforma para agentes se encuentra dentro del entorno
del panel de informes
Pulse Reporting Dashboard de Protect Group, lo que
permite a los usuarios exportar datos, incluidas las comisiones, para la
elaboración de informes internos.
Actualmente, la herramienta se está implementando en
agencias y consorcios seleccionados, y pronto se ampliará su acceso.
Refund Protect de Protect Group es el servicio de billetes
reembolsables integral líder en el mundo, diseñado para proporcionar
tranquilidad y mejorar la satisfacción del cliente.
Para las agencias de viajes online, las aerolíneas y los
hoteles, esta solución tecnológica se integra perfectamente en el proceso de
reserva, permitiendo a los clientes mejorar sus billetes y obtener un reembolso
completo en circunstancias imprevistas que escapan a su control.
